360° Müşteri Görünümü
Kişiler, hesaplar, görüşmeler, aktiviteler, teklifler, açık talepler ve satın alma geçmişi aynı müşteri kaydında birleşir.
Her etkileşimde güncel bağlam.Müşteri verilerini, satış fırsatlarını, ekip çalışmalarını, otomasyonları ve gelir görünümünü aynı çalışma alanında birleştirin. CloudOffix Sales Cloud, ilk müşteri temasından teklif, sipariş, faturalama, yenileme ve büyümeye kadar satış sürecini bağlantılı hale getirir.
Demo Talebi
Geleneksel CRM programları çoğunlukla müşteri kayıtlarını saklamaya odaklanır. CloudOffix Sales Cloud ise müşteri verilerini pipeline yönetimi, ekip çalışmaları, görevler, teklifler, siparişler, abonelikler ve gelir tahminleriyle aynı yapı üzerinde birleştirir.
Kişiler, hesaplar, görüşmeler, aktiviteler, teklifler, açık talepler ve satın alma geçmişi aynı müşteri kaydında birleşir.
Her etkileşimde güncel bağlam.Aşamalar, zorunlu bilgiler, görevler, onaylar ve geçiş kriterleri kurumun çalışma biçimine göre yapılandırılır.
Sürecinize uyarlanan CRM.Lead puanlama, atama, takip, bildirim ve veri güncelleme gibi tekrar eden adımlar otomatikleştirilebilir.
Doğru fırsata daha hızlı odaklanma.Pipeline, dönüşüm, ekip performansı ve gelir tahminleri gerçek zamanlı raporlarla izlenir.
Veriye dayalı satış yönetimi.Farklı kanallardan gelen talepleri ortak bir satış akışında birleştirin. Lead kaynağını, etkileşim geçmişini, satış aktivitelerini ve ticari süreçleri aynı bağlamda koruyun.
Web formları, e-posta, canlı sohbet, kampanyalar ve sosyal medya etkileşimlerinden otomatik lead oluşturun.
Lead’leri kuruma özel kurallarla atayın; AI destekli puanlamayla yüksek potansiyelli adayları görünür kılın.
Fırsatın aşamasını, sorumlusunu, tutarını, kapanış tarihini ve sıradaki aktivitesini Kanban görünümünde izleyin.
Arama, toplantı, görev ve hatırlatmaları ilgili müşteri veya fırsat kaydıyla ilişkilendirin.
Onaylı şablonlardan teklifler hazırlayın ve kabul edilen teklifleri yeniden veri girmeden siparişe dönüştürün.
Yenileme, abonelik, ek satış ve çapraz satış fırsatlarını müşteri geçmişi üzerinden yönetin.
Lead yönetiminden satış tahminine, tekliften yenilemeye kadar satış ekibinizin ihtiyaç duyduğu CRM özelliklerini tek ve bağlantılı bir çalışma alanında kullanın.
Alanları, ekranları, iş akışlarını, yetkileri ve onay mekanizmalarını kurumunuzun ihtiyaçlarına göre yapılandırın.
CloudOffix AI Builder ve yapılandırılabilir iş akışları; lead önceliklendirme, atama, takip ve bildirim adımlarını satış ekibinin çalışma düzenine bağlar.
Lead kaynağını, etkileşimleri ve müşteri bağlamını birlikte ele alır.
Yüksek potansiyelli adayların daha erken fark edilmesini destekler.
Atama, görev, bildirim, onay ve veri güncelleme adımlarını ilerletir.
Geciken aktiviteleri ve yavaşlayan fırsatları görünür hale getirir.
CloudOffix Sales Cloud, satış ve gelir operasyonunun her adımını müşteri kaydıyla ilişkilendirir. Ekipler güncel bağlam üzerinden ilerlerken yeniden veri girişine duyulan ihtiyaç azalır.
CRM programı, satış otomasyonu, pipeline yönetimi, entegrasyon ve gelir tahmini hakkında merak edilen soruların kısa yanıtlarını inceleyin.
CRM programı; müşteri adaylarını, müşteri bilgilerini, satış fırsatlarını ve tüm iletişim geçmişini merkezi olarak yönetir. Satış ekiplerinin doğru fırsata odaklanmasına, takipleri zamanında yapmasına ve gelir sürecini ölçmesine yardımcı olur.
CloudOffix Sales Cloud, müşteri kaydı tutmanın ötesine geçerek satış, pazarlama, teklif, sipariş, abonelik, faturalama ve satış sonrası süreçleri ortak bir müşteri bağlamında birleştirir. Böylece ekipler dağınık sistemler yerine bağlantılı veriler ve iş akışlarıyla çalışır.
Evet. Pipeline aşamaları, sorumlular, zorunlu alanlar, görevler, onaylar ve aşama geçiş kuralları kurumun satış modeline göre yapılandırılabilir. Ekipler standart bir kalıba uymak zorunda kalmadan kendi satış sürecini dijitalleştirebilir.
Web formları, e-posta, canlı sohbet, dijital kampanyalar, sosyal medya etkileşimleri, mevcut veri kaynakları ve entegre iş sistemlerinden otomatik olarak lead oluşturulabilir. Kaynak ve etkileşim geçmişi müşteri kaydıyla birlikte korunur.
Yapay zeka; lead puanlama, fırsat önceliklendirme, takip gerektiren kayıtların belirlenmesi ve satış verilerinden içgörü üretilmesi gibi alanlarda ekibi destekler. Otomasyonlar ise atama, görev, onay ve bildirim adımlarını hızlandırır.
Evet. Pipeline değeri, dönüşüm oranı, aktivite seviyesi, ürün, kaynak, bölge ve ekip performansı gerçek zamanlı raporlanabilir. Canlı fırsat verileri ve geçmiş sonuçlar, daha güvenilir gelir tahminleri oluşturmak için kullanılabilir.
Evet. Onaylı şablonlarla teklif hazırlanabilir, indirim ve onay kuralları uygulanabilir; kabul edilen teklifler yeniden veri girmeden sipariş sürecine aktarılabilir.
Evet. Abonelik planları, sözleşme dönemleri, yenileme tarihleri, ödemeler ve tekrarlayan gelir aynı müşteri kaydı üzerinden takip edilebilir. Yaklaşan yenilemeler ile ek satış ve çapraz satış fırsatları görünür hale gelir.
Evet. CloudOffix; API ve entegrasyon yetenekleriyle SAP, Oracle ve Microsoft çözümleri dahil mevcut iş sistemlerine bağlanabilir. Entegrasyon kapsamı, kurumun veri akışı ve süreç gereksinimlerine göre belirlenir.
CloudOffix Sales Cloud’un müşteri verilerini, satış süreçlerini, otomasyonları ve gelir görünümünü kurumunuza nasıl uyarlayabileceğini birlikte değerlendirelim.