MechSoft ile Güçlü ve Güvenli İYS Entegrasyonu
Ticari iletişiminizi yasal, güvenli ve sorunsuz yönetin!
İLETİ YÖNETİM SİSTEMi
Yüzlerce Kurumsal Firmanın Tek Tercihi
İzinli pazarlamanın yeni nesil versiyonuna hazır mısınız?
MechSoft, İYS entegrasyonundan çok daha fazlasını sunarak, müşteri verilerinizi güvenli, akıllı ve etkili bir şekilde yönetmenizi sağlar. Ticari iletilerinizi yalnızca yasal çerçevede değil, maksimum etkileşim odaklı hale getirir.
Güvenli, yasal ve etkili iletişimle süreçlerinizi sıkıcı bir zorunluluk olmaktan çıkarıp stratejik bir avantaja dönüştürün. Müşterilerinizle her teması anlamlı hale getiren akıllı veri yönetimiyle, markanızı daha ileri taşıyın!
Ticari Elektronik İleti Yönetiminde Güvenli ve Etkin Çözüm
Ticari elektronik ileti yönetimi, regülasyonlara tam uyum sağlarken aynı zamanda müşteri etkileşimini optimize eden stratejik bir süreçtir. MechSoft, yalnızca İYS entegrasyonu sunmakla kalmaz, aynı zamanda kurumsal firmaların müşteri verilerini en yüksek güvenlik ve verimlilikle yönetmelerini sağlayan kapsamlı bir çözüm sunar. Gelişmiş veri yönetimi çözümlerimiz sayesinde, ticari iletilerinizi yasal çerçevede yönetirken müşteri etkileşimlerini de bütüncül bir yaklaşımla ele alabilirsiniz. Sektörün önde gelen yüzlerce firmasının tercihi olan MechSoft ile veri odaklı, uyumlu ve etkili bir iletişim altyapısı oluşturabilirsiniz.
Kapsamlı Müşteri Veri Yönetimi
MechSoft yalnızca bir İYS entegratörü değil, aynı zamanda tam teşekküllü bir Customer Data Platformu (CDP) sunar. CRM, satış, pazarlama ve destek süreçlerini tek bir merkezden yöneterek 360 derece müşteri görünümü sağlar. Bu sayede işletmeler müşteri izinlerini, iletişim geçmişlerini ve etkileşim tercihlerini etkili bir şekilde yönetebilir.
Çok Kanallı ve Yapay Zeka Destekli İletişim
Mechsoft çözümleri; e-posta, SMS ve telefon çağrıları gibi çoklu kanal desteği sunarak, işletmelerin tüm iletişim süreçlerini entegre bir yapıda yönetmelerini sağlar. Ayrıca yapay zeka destekli çözümleri sayesinde, en uygun iletişim zamanlarını belirleyebilir, müşteri segmentasyonu yapabilir ve daha kişiselleştirilmiş kampanyalar oluşturabilirsiniz.
Tam Yasal Uyumluluk ve Güvenlik
MechSoft çözümleri, KVKK ve İYS regülasyonlarına tam uyum sağlayarak işletmelerin hukuki risklerden korunmasına yardımcı olur. Otomatik güncellenen izin yönetimi sayesinde, müşteri verileri yasal çerçevede tutulur ve işletmeler yüksek cezai yaptırımlardan kaçınırken güvenilir bir iletişim altyapısı oluşturur.
İLETİ YÖNETİM SİSTEMi
Kapsamlı ve Akıllı İletişim Yönetimi
Mechsoft olarak, yalnızca İYS entegrasyonu sunmakla kalmıyoruz, aynı zamanda müşteri deneyimini mükemmel hale getiren 360° iletişim yönetimi, merkezi müşteri verisi yönetimi ve yapay zeka destekli müşteri desteği ile iş süreçlerinizi güçlendiriyoruz.
Müşteri bilgilerini, etkileşimlerini ve iç görülerini bütünleşik bir görünümde birleştirin. Daha akıllı kararlar alın ve müşteri ilişkilerinizi güçlendirin!
İLETİ YÖNETİM SİSTEMi
Mükemmel Bir 360° İletişim Yönetimi ile Müşteri Görünümü
Mechsoft'un çözümleri, Total Experience yaklaşımı sayesinde, müşteri yönetiminde bütünleşik bir deneyim sunar.
Müşteri bilgileri, etkileşim geçmişi, teklifler ve projeler gibi kritik veriler, tek bir ekranda görüntülenerek işletmelere zaman kazandırırken karar alma süreçlerini de hızlandırır. Müşteri yönetimini yalnızca bir süreç olmaktan çıkarıp kesintisiz ve entegre bir deneyime dönüştürür.
Müşteriye Dokunduğunuz Her Noktada, Biz Varız!
MechSoft'un sunduğu Omnichannel İletişim Çözümleri, müşterilerinizle her kanalda kesintisiz ve entegre bir iletişim kurmanızı sağlar. E-posta, canlı destek, sosyal medya, çağrı merkezi ve diğer tüm iletişim kanallarını tek bir merkezde birleştirerek müşteri deneyimini güçlendirir. Tüm temas noktalarında tutarlı ve kesintisiz bir etkileşim sunarak müşteri memnuniyetini artırırken, iş yükünüzü azaltır.
CloudOffix Sales Cloud
Müşteri Adayından Faturalandırmaya kadar tüm satış döngünüzü yönetin.
CloudOffix Marketing Cloud
Başarılı pazarlama için e-posta pazarlama, canlı sohbet, anket ve ihtiyacınız olan her şey.
CloudOffix Helpdesk Cloud
Üstün müşteri mutluluğu için mükemmel müşteri destek hizmeti.
İLETİ YÖNETİM SİSTEMi
Merkezi Müşteri Verisi Yönetimi ve Üst Düzey Özelleştirme
Dağınık verilerle vakit kaybetmeden , müşteri süreçlerinizi daha net ve organize bir şekilde yönetebilir, tüm ekiplerinizin aynı doğrultuda çalışmasını sağlayabilirsiniz.
İLETİ YÖNETİM SİSTEMi
Yapay Zeka Destekli Müşteri Desteğinde Mükemmellik
MechSoft’un özelleştirilebilir yapay zeka çözümleri , müşteri hizmetlerinden satış sonrası destek ve müşteri yönetimine kadar müşteriyle temas edilen her noktayı hızlı, verimli ve akıllı hale getiriyor. Doğuştan entegre AI çözümleri , müşteri taleplerini analiz etmekten iletişim yönetimine ve pazarlama süreçlerine kadar her alanda konumlandırılabilir . Yüksek hız ve kişiselleştirme ile müşteri memnuniyetini artırırken, iş yükünü hafifletip süreçleri optimize eder.