M-Files QMS - Kalite Yönetim Sistemi
Kullanım Seçenekleri
On-Premise
Firmanızda mevcut yapınızda sunucu sistemi var ise, M-Files'ı güvenlik duvarı dışına çıkmadan kendi sunucunuza kurabilirsiniz.
Cloud (Bulut)
Cloud (Bulut) tabanlı bir sistem sayesinde, hiçbir donanım yatırımı yapmadan M-Files'ın tüm yeteneklerinden faydalanabilirsiniz.
Hibrid
Hibrid özelliği sayesinde, M-Files'ı hem kendi sunucunuza hem de cloud ortama kurabilirsiniz.
360 Derece Görünürlük
M-Files QMS sayesinde entegre yönetim sisteminiz ile ilgili tüm doküman ve süreçlere birbiri ile ilişkili şekilde ulaşabilirsiniz. Örneğin, alınan bir müşteri şikayetinin tüm sürecini takip edebildiğiniz gibi, şikayetin DÖF'e dönüşüp, dönüşmediğini, dönüştüyse de sonucunun ne olduğu ve kim üzerinde beklediğini aynı ekrandan takip edebilirsiniz. Daha da detaya inerek, ilgili personelin üzerindeki diğer görevleri de aynı ekrandan anında görebilirsiniz. İşte biz buna 360 derece görünürlük diyoruz.
M-Files QMS Anahtar Özellikler
M-Files QMS ile tüm kalite süreçlerinizi en verimli ve en kolay şekilde yönetebilir ve tüm denetimleri hızlıca geçebilirsiniz. M-Files QMS sayesinde kalite yönetim sisteminizi daha da geliştirebilir ve denetim sırasında ihtiyacınız olan tüm doküman ve iş süreçlerinin yönetimini kolay şekilde yapmış olursunuz. Kalite standartlarını ve gerekliliklerini sağlamak hiç bu kadar kolay olmamıştı.
Doküman ve Süreç Yönetimi
M-Files QMS ile entegre yönetim sistemlerinde ihtiyaç duyduğunuz tüm dokümantasyonu ve bağlı onay süreçlerini M-Files'ın sahip olduğu benzersiz yetenekler ile kolay şekilde yönetebilirsiniz. Windows entegrasyonu sayesinde, kullanıcılar alışkanlıklarını değiştirmeden M-Files'a adapte olabileceklerdir.
Doküman oluşturmak için yeni bir editör kullanmak zorunda değilsiniz. Mevcutta kullandığınız tüm Word, Excel şablonlarını aynı şekilde M-Files QMS içerisinde kullanabileceksiniz..
Düzeltici, Önleyici, İyileştirici Faaliyetler (DÖİF)
Tüm Düzenleyici, Önleyici, İyileştirici faaliyetlerin oluşturulmasından sonuçlanmasına kadar olan tüm süreci M-Files QMS içerisinde yönetebilirsiniz. Bu sayede, konu ile ilgili tüm personeli anlık olarak görebilir, alınan aksiyonları takip edebilir ve tüm sürecin raporlamasını alabilirsiniz. Ayrıca, 360 derece görünürlük sayesinde, örneğin risk yönetimi veya şikayet yönetimi ile olan ilişkiyi aynı ekrandan görebilirsiniz.
Şikayet Yönetimi
İster telefonla isterseniz de eposta üzerinden gelen tüm şikayetlerin oluşturulmasından, sonuçlanmasına ve DÖF aksiyonunun alınıp, alınmadığının takip edilmesine kadar olan tüm süreçleri M-Files QMS sayesinde çok kolay şekilde yönetebilirsiniz. Raporlamalar sayesinde de kimin üzerinde hangi şikayetler var, sonuçlanması ne kadar sürmüş, en çok hangi konu ile ilgili şikayet alınıyor, yıllık alınan şikayet trendi nasıl gibi sorularınıza tüm cevapları bulabilirsiniz.
Tetkikler
İç ve Dış tüm tetkiklerin oluşturulmasından alınan aksiyonların takip edilmesine kadar ilgili tüm süreçleri M-Files QMS ile yönetebilirsiniz. Ayrıca, alınacak raporlamalar sayeinde, istediğiniz bilgiyi çok hızlı şekilde ulaşabilirsiniz. Denetim planlarını takvim üzerinden yapabilir ve hangi denetçi üzerinde hangi tetkikler var hızlıca görebilirsiniz.
Envanter Yönetimi
Tüm envanterlerinizi M-Files QMS içerisine kaydedip, bakım ve kalibrasyon süreçlerini otomize edebilirsiniz. Ayrıca, tüm garanti dokümanlarını, faturalarını da ilişkili şekilde tutabilirsiniz. Bakım zamanı geldiği zaman, otomatik hatırlatmalar olacağı gibi, takvim ve ilgili görünümler üzerinden de manuel takibini yapabilirsiniz. Bakım, kalibrasyon tarihini geçirdik gibi problemlere son verebileceksiniz.
Eğitim Yönetimi
Ekibin tüm eğitim planlamasını M-Files QMS ile yönetebilirsiniz. Kimler hangi eğitime katıldı, kimlerin eksikleri var tüm süreçleri görebilirsiniz.Eğitim sonrasındaki eğitim materyallerinin M-Files QMS üzerinden paylaşılmasını sağlayabilirsiniz. Raporlamalar sayesinde de istediğiniz bilgiye özet olarak anında ulaşabilirsiniz.
Personel Yönetimi
Tüm personel bilgilerinizi, özlük dokümanlarıyla beraber M-Files QMS içerisinde tutabilirsiniz. Personel bilgisi tüm kalite süreçleri ile entegre şekilde çalışmaktadır. Personel bilgisi üzerinden, personelde bekleyen şikayetlere, DÖF süreçlerine, katıldığı eğitimlere, üzerindeki zimmetlere kadar tüm bilgiye ilişkili şekilde ulaşabilirsiniz. Personel ayrıldığı zaman da tek bir tuşla, personeli deaktif duruma alabilirsiniz
.
Kalite Yönetiminden Daha Fazlası
M-Files QMS size, entegre yönetim sistemi ihtiyaçlarınızdan daha fazlasını sunacaktır. M-Files platformu sayesinde, M-Files'ın sahip olduğu tüm yeteneklere siz de sahip olacaksınız. Bu sayede, entegre yönetim sistemi süreçleri haricinde ihtiyacınız olan tüm doküman, süreç ve bilgi yönetimini aynı platformdan yapabileceksiniz. Tüm bunlar için de ayrı lisans ücretleri ödemek zorunda değilsiniz. M-Files QMS size ihtiyacınız olan her türlü özelliği sunacaktır.
Neden M-Files QMS?
M-Files QMS, M-Files platformunun sahip olduğu tüm benzersiz özellikleri içerir ve size tek bir platformdan hem doküman yönetimi, hem iş akış yönetimi hem de entegre yönetim sistemi özellikleri sunar. Bu özelliklerden bazıları:
-
Kolay kurulum ve konfigürasyon
-
Windows Explorer entegrasyonu ve sanal sürücü yapısı
-
Sürükle/Bırak yöntemi ile doküman yönetimi
-
Kullanımı çok kolay desktop, web ve native mobil arayüzler
-
Microsoft Office ürünleri (Word, Excel, Powerpoint, Outlook) ile tam entegrasyon
-
AutoCad ile tam entegrasyon
-
Çevrimdışı modda çalışabilme özelliği
-
Statik klasörden ziyade Dinamik görünüm mantığı
-
Tüm tarayıcılarla kolay entegrasyon
-
Harici yazılımlarla çok kolay entegrasyon seçenekleri