Dynamics 365 alternatifi: CloudOffix Sales Cloud ve Microsoft Dynamics 365
Microsoft Dynamics 365 Sales ile CloudOffix Sales Cloud’u, Türkiye’de bir CRM seçerken belirleyici olan ölçütlerle yan yana koyuyoruz: planlar, barındırma, veri konumu ve KVKK, İYS entegrasyonu, uyarlama, yapay zekâ ve destek. Microsoft bilgileri Microsoft’un kamuya açık sayfalarından, kaynak ve tarihleriyle.
Son güncelleme:
Dynamics 365 alternatifi ararken doğru soru
“Dynamics 365 alternatifi” ya da “Dynamics CRM alternatifi” araması çoğunlukla iki durumdan doğar: Microsoft 365 kullanan bir şirket CRM için Dynamics 365’i değerlendirirken seçeneklerini karşılaştırmak ister ya da Dynamics 365 kullanan bir şirket maliyet, uyarlama ya da yerel gereksinimler nedeniyle farklı bir yaklaşım arar. İki durumda da doğru soru “hangisi daha iyi” değil, “hangisi bizim satış sürecimize, veri gereksinimimize ve bütçemize uyuyor” sorusudur.
Microsoft Dynamics 365, Microsoft’un CRM ve ERP uygulamalarından oluşan iş uygulamaları ailesidir; satış tarafındaki uygulaması Dynamics 365 Sales’tir. CloudOffix Sales Cloud ise CloudOffix platformundaki satış ve CRM uygulamasıdır ve Microsoft ürünlerinden bağımsızdır. Dynamics 365’in ne olduğunu, uygulamalarını ve planlarını ayrıntılı görmek için Microsoft Dynamics 365 nedir? rehberine bakabilirsiniz. Bu sayfa yalnızca karşılaştırmaya odaklanır.
Microsoft Dynamics 365 ve CloudOffix Sales Cloud karşılaştırması
Aşağıdaki tablo iki platformu Türkiye’deki bir şirketin CRM seçiminde sorduğu ölçütlerle yan yana koyar. Dynamics 365 sütunu Microsoft’un kamuya açık sayfalarına, CloudOffix sütunu MechSoft’un CloudOffix projelerindeki uygulamasına dayanır.
| Ölçüt | Microsoft Dynamics 365 Sales | CloudOffix Sales Cloud |
|---|---|---|
| Ürün yapısı | Microsoft’un iş uygulamaları ailesinin satış uygulaması; Customer Service, Field Service, Customer Insights ve ERP uygulamalarıyla aynı veri platformunu (Dataverse) paylaşır, Power Platform ile genişletilir. | CloudOffix platformundaki satış ve CRM uygulaması; lead, fırsat, teklif, sipariş, abonelik ve faturalama aynı müşteri bağlamında. |
| Lisans modeli | Bulut abonelik (SaaS); kullanıcı başına aylık ücret, yıllık ödeme. | Bulut abonelik; kapsam ve kullanıcı sayısına göre MechSoft teklifiyle. |
| Planlar | Sales Professional, Sales Enterprise ve Sales Premium; Sales Enterprise ile LinkedIn Sales Navigator’ı birleştiren Microsoft Relationship Sales (asgari kullanıcı sayısıyla); ücretsiz deneme. | İhtiyaç duyulan bulutlar ve kullanıcı sayısına göre yapılandırılır. |
| Barındırma ve veri konumu | Veri, ortam oluşturulurken seçilen bölge grubundaki Azure veri merkezlerinde tutulur (Kuzey Amerika, Avrupa, Avrupa–Birleşik Krallık–Orta Doğu–Afrika, Asya-Pasifik gibi). Microsoft’un listesinde Türkiye bir veri merkezi bölgesi olarak yer almaz; Türkiye’deki bir şirket için verinin hangi ülkede tutulacağı ve KVKK kapsamında yurt dışına aktarım sorusu satın almadan önce netleştirilmeli. | Türkiye’deki müşterilerin verileri Türkiye’de tutulur; KVKK kapsamında kişisel verilerin yurt dışına aktarılması gerekmez. |
| Uyarlama | Power Platform araçları (Power Apps, Power Automate) ve iş ortaklarının geliştirmeleri; kapsamlı uyarlamalar çoğunlukla Microsoft iş ortaklarıyla yapılır. | Low-code yapılandırma: aşamalar, zorunlu alanlar, onaylar, geçiş kuralları; CloudOffix AI Builder ile sürece özel yapay zekâ asistanları. |
| Yapay zekâ | Copilot; Sales Premium planında hazır satış ajanları ve kullanıcı başına Copilot kredisi, Copilot Studio kredileri ayrıca satılır. | AI-Native Business Operations Platform: yapay zekâ ve otomasyon günlük satış akışının içinde. |
| İYS entegrasyonu | Microsoft’un fiyat sayfasında yer almaz; iş ortağı ya da eklentiyle netleştirilmeli. | MechSoft, Ticaret Bakanlığınca yetkilendirilmiş resmi İYS entegratörüdür; ticari ileti izinleri CloudOffix ile senkronize edilir. |
| Kurulum ve destek | Microsoft ve dünya genelindeki iş ortağı ağı; Türkiye’deki projeler çoğunlukla Microsoft iş ortağı danışmanlık firmalarıyla. | MechSoft ekibiyle Türkçe: analiz, kurulum, eğitim ve destek; 2008’den bu yana 1.500’ü aşkın proje. |
Kaynaklar: Dynamics 365 Sales fiyat sayfası, Power Platform ve Dynamics 365 bölge grupları (macro regions), Dynamics 365 ve Power Platform veri yerleşimi belgesi (erişim 27 Ekim 2026); şirket ve ürün bilgileri Microsoft Dynamics 365 nedir? rehberindeki kaynaklardan. Microsoft tutarları bölgeye, para birimine ve sözleşmeye göre değiştiği için tabloda yer almaz.
Hangi durumda hangisi öne çıkar?
Dynamics 365 öne çıkabilir
Şirketiniz Microsoft 365, Teams ve Power BI üzerinde standartlaşmışsa, CRM ile birlikte Dynamics 365 ERP uygulamalarını da kullanmayı planlıyorsanız ya da grubunuzda Dynamics 365 zaten standartsa.
CloudOffix Sales Cloud öne çıkabilir
Verilerin Türkiye’de tutulması, İYS entegrasyonu, Türkçe yerel kurulum ve destek, satıştan faturalamaya tek akış ve sürece özel yapay zekâ asistanları önceliğinizse.
Her iki durumda da
Kendi satış sürecinizle bir demo isteyin; lisans, ek ürünler, kurulum, özelleştirme, entegrasyon ve destek dahil üç yıllık toplam maliyeti yazılı olarak karşılaştırın.
Türkiye’de CRM seçerken sorulacak sorular
Hangi platformu değerlendirirseniz değerlendirin, aşağıdaki soruların yanıtı toplam maliyeti ve projenin başarısını belirler.
- Türkçe arayüz ve Türkiye’de, Türkçe yürütülen kurulum ve destek var mı?
- Verileriniz hangi ülkede tutuluyor? KVKK kapsamında kişisel verilerin yurt dışına aktarılması gerekiyor mu?
- Ticari ileti izinleri için İYS (İleti Yönetim Sistemi) entegrasyonu nasıl sağlanıyor?
- Satış sürecinize özel alanlar, aşamalar ve onaylar kod yazmadan uyarlanabiliyor mu?
- Yapay zekâ ve otomasyon günlük satış işinin içinde mi, yoksa ayrı bir eklenti mi?
- ERP, muhasebe ve e-posta gibi mevcut sistemlerle entegrasyonun kapsamı ve maliyeti ne?
- Lisans, kurulum, özelleştirme ve destek dahil üç yıllık toplam maliyet ne olacak?
Dynamics 365 alternatifi hakkında sık sorulan sorular
En iyi Dynamics 365 alternatifi hangisi?
Tek bir doğru yanıt yoktur. Seçimi satış sürecinizin karmaşıklığı, verilerin hangi ülkede tutulacağı, İYS gibi yerel gereksinimler, Microsoft ürünleriyle bağınız, uyarlama ihtiyacı ve toplam maliyet belirler. Bu ölçütleri birkaç platform için aynı tabloda yanıtlamak en sağlıklı yoldur.
Dynamics 365 verileri Türkiye’de tutulabilir mi?
Microsoft’un Dynamics 365 ve Power Platform için yayımladığı bölge listesinde (erişim 27 Ekim 2026) Türkiye bir veri merkezi bölgesi olarak yer almaz; veri, seçilen bölge grubundaki Avrupa, Orta Doğu ya da diğer bölgelerdeki veri merkezlerinde tutulur. KVKK açısından yurt dışına aktarım gerekip gerekmediğini hukuk ekibinizle birlikte değerlendirmeniz gerekir. CloudOffix’te Türkiye’deki müşterilerin verileri Türkiye’de tutulur.
Dynamics 365 ile CloudOffix Sales Cloud birlikte kullanılabilir mi?
CloudOffix Sales Cloud Microsoft ürünlerinden bağımsızdır; Microsoft 365 e-posta ve takvimi ile ERP gibi mevcut sistemlerle entegrasyon proje kapsamında planlanır. Aynı satış sürecini iki CRM’de birden yürütmek yerine, hangi sürecin hangi sistemde olacağını baştan netleştirmenizi öneririz.
Dynamics 365’ten CloudOffix Sales Cloud’a geçiş nasıl planlanır?
MechSoft önce mevcut satış sürecini, alanları, Power Automate akışlarını ve entegrasyonları analiz eder; aktarılacak müşteri, kişi ve fırsat verileri ile yapılandırma proje kapsamında planlanır, ekipler eğitimle birlikte yeni sisteme geçer.
CRM seçimine devam edin
CRM ihtiyacınızı birlikte değerlendirelim
Satış sürecinizi, entegrasyon ihtiyaçlarınızı ve toplam maliyeti konuşalım; CloudOffix Sales Cloud’u kendi verilerinize yakın bir senaryoyla gösterelim.