Bütünsel Müşteri Görünümü
E-posta, web sitesi, etkinlik, anket ve satış etkileşimlerini aynı müşteri kaydında değerlendirin.
Parçalı sinyaller yerine güncel bağlam.Menu
CloudOffix Marketing Cloud
Pazarlama verisini ölçülebilir büyümeye dönüştürün.
Kampanyaları, web sitesi etkileşimlerini, etkinlikleri ve müşteri adaylarını ortak bir veri yapısında buluşturun. CloudOffix Marketing Cloud; pazarlama otomasyonu, email marketing, ziyaretçi takibi ve lead yönetimi süreçlerini bağlantılı hale getirir.
Demo Talebi
Ortak Müşteri BağlamıKampanya, web, etkinlik ve satış etkileşimleri aynı müşteri görünümünde birleşir.
Davranışa Dayalı Otomasyonİletişimler gerçek etkileşimlere ve tanımlanan tetikleyicilere göre ilerler.
Ölçülebilir BüyümePazarlama faaliyetlerinin müşteri adayına, fırsata ve gelire etkisi görünür olur.
Bağlantılı Pazarlama Operasyonu
Daha fazla araç değil, daha bağlı bir pazarlama yapısı
Pazarlama ekiplerinin temel sorunu çoğu zaman veri eksikliği değil, verinin farklı araçlara dağılmasıdır. CloudOffix Marketing Cloud müşteri temaslarını aynı bağlamda birleştirerek kampanyaların yalnızca etkileşim değil, iş sonucu üretmesine yardımcı olur.
Akıllı Segmentasyon
Hedef kitleleri profil bilgilerinin yanında davranış, ilgi ve etkileşim düzeyine göre gruplandırın.
Daha ilgili ve tutarlı iletişim.AI ve Otomasyon
Tekrarlanan gönderim, takip, puanlama ve yönlendirme adımlarını kurallarla otomatik ilerletin.
Ekipler için daha fazla stratejik zaman.Gelir Etkisi
Kampanyaların müşteri adayına, satış fırsatına ve gelire dönüşümünü ortak metriklerle izleyin.
Pazarlamanın iş değerini görünür kılın.Pazarlama Yolculuğu
İlk sinyalden satış fırsatına kesintisiz ilerleyin
Her temas, bir sonraki aksiyonu besleyen anlamlı bir veriye dönüşür. Müşteri adayının bağlamı süreç boyunca korunur.
İlgiyi YakalayınWeb, form, canlı sohbet ve kampanya etkileşimleri
SegmentleyinProfil, davranış ve ilgi sinyallerine dayalı kitleler
Etkileşimi GeliştirinOtomatik e-posta ve nurturing senaryoları
ÖnceliklendirinLead scoring ve satın alma sinyalleri
Satışa AktarınDoğru ekibe, eksiksiz müşteri bağlamıyla
Pazarlama ve satış aynı veriyle ilerlerSatış ekipleri adayın hangi içeriklerle ilgilendiğini görürken pazarlama ekipleri oluşturdukları talebin fırsata ve gelire dönüşümünü izleyebilir.
Marketing Cloud Yetenekleri
Müşteri yolculuğunun her aşaması için bağlantılı yetenekler
Kampanya üretiminden performans analizine kadar pazarlama operasyonunun temel bileşenlerini ortak bir platformda yönetin.
Marketing Automation
İletişim akışlarını davranışlara ve zamanlama kurallarına göre otomatik ilerletin.
- Tetikleyici tabanlı senaryolar
- Takip ve hatırlatmalar
- Lead nurturing
- Otomatik görevler
Email Marketing
Segmentlere özel toplu e-posta kampanyaları oluşturun ve sonuçları ayrıntılı biçimde izleyin.
- Toplu mail gönderimi
- A/B testleri
- Açılma ve tıklanma takibi
- Teslimat analizi
Ziyaretçi Takibi
Web sitesi davranışlarını görünür hale getirerek yüksek ilgi sinyallerini daha erken fark edin.
- Sayfa ve oturum takibi
- Trafik kaynağı
- Tekrarlanan ziyaretler
- Ziyaretçi bildirimleri
Lead Scoring
Müşteri adaylarını profil, davranış ve etkileşim verilerine göre puanlayıp önceliklendirin.
- Kuruma özel puanlama
- Satın alma sinyalleri
- Otomatik yönlendirme
- Satışa hazır lead görünümü
Event Management
Webinar ve fiziksel etkinlikleri planlamadan takip iletişimine kadar aynı yapıda yönetin.
- Kayıt sayfaları
- Davet ve hatırlatmalar
- Katılımcı takibi
- Etkinlik sonrası nurturing
Anket ve NPS
Müşteri geri bildirimlerini geçmiş etkileşimlerle birlikte değerlendirerek gelişim alanlarını görün.
- NPS anketleri
- Yaşam döngüsü geri bildirimi
- Yanıt segmentasyonu
- Otomatik takip
Form ve Landing Page
Kampanyalara özel sayfalar ve formlar oluşturarak yeni müşteri adaylarını doğrudan sisteme alın.
- Sürükle-bırak yapı
- Özel alanlar
- Lead oluşturma
- Kampanya ilişkilendirme
Link ve Kampanya Takibi
Paylaşılan bağlantıların ve kampanya kaynaklarının performansını müşteri yolculuğuyla ilişkilendirin.
- Takip bağlantıları
- Kanal performansı
- Kaynak görünürlüğü
- Dönüşüm analizi
No-Code Özelleştirme
Alanları, ekranları, segmentleri ve iş akışlarını pazarlama modelinize göre yapılandırın.
- Kuruma özel süreçler
- Rol bazlı görünümler
- Esnek raporlar
- Yetkilendirme yapısı
Hazır kampanya kalıplarına değil, müşteri yolculuğunuza uyum sağlar.
Segmentleri, iletişim akışlarını, ekranları ve raporları kurumunuzun pazarlama modeline göre yapılandırın.
Ortak Veri Yapısı
Her temas aynı müşteri bağlamını besler
Web sitesi, e-posta, etkinlik, anket ve satış verisi birbirinden kopuk raporlar olarak kalmaz. Tüm sinyaller ortak müşteri bağlamında birleşerek segmentasyon, otomasyon ve karar süreçlerini besler.
Ortak Müşteri Bağlamı
Email Marketing
Web Davranışları
Satış Verisi
Anket ve NPS
Etkinlikler
Bağlamla Çalışan Business AI
Yapay zeka yalnızca içerik üretmez, pazarlama kararlarını besler.
CloudOffix'in ortak veri yapısı, Business AI uygulamalarının müşteri etkileşimlerini, süreçleri ve güncel iş bağlamını birlikte değerlendirmesine imkan tanır.
Hedef kitleleri anlamlandırır
Profil, davranış ve geçmiş etkileşim verilerini ortak bağlamda değerlendirir.
Kampanya içgörüleri üretir
Performans verileri üzerinden gelişim alanlarının görünür olmasını destekler.
Sonraki uygun aksiyonu belirler
Müşteri yolculuğundaki sinyallere göre iletişim ve takip önerileri oluşturur.
Yönetişimi korur
Yetki, veri erişimi ve kurumsal iş kuralları içinde kontrollü biçimde çalışır.
Sık Sorulan Sorular
CloudOffix Marketing Cloud hakkında sık sorulan sorular
Pazarlama otomasyonu, email marketing, lead scoring ve Marketing Cloud hakkında kısa ve doğrudan yanıtlar.
Pazarlama otomasyonu nedir?
Pazarlama otomasyonu; hedef kitle segmentasyonu, e-posta gönderimleri, müşteri adayı geliştirme, puanlama ve takip gibi tekrarlanan süreçlerin belirli kurallar ve davranış sinyalleriyle otomatik yürütülmesidir.
Marketing Cloud ne işe yarar?
Marketing Cloud; kampanyaları, müşteri verisini, email marketing çalışmalarını, web sitesi etkileşimlerini, etkinlikleri ve raporlamayı ortak bir platformda yönetmeye yardımcı olur.
CloudOffix Marketing Cloud hangi süreçleri kapsar?
Pazarlama otomasyonu, email marketing, kampanya ve etkinlik yönetimi, ziyaretçi takibi, lead scoring, lead nurturing, anketler, NPS, canlı sohbet, form ve landing page süreçlerini destekler.
CloudOffix ile toplu mail gönderilebilir mi?
Evet. Hedef kitleler segmentlere ayrılabilir, toplu e-posta kampanyaları planlanabilir; açılma, tıklanma, yanıt ve teslimat verileri takip edilebilir.
Lead scoring nasıl çalışır?
Lead scoring, müşteri adaylarını profil özellikleri ve davranışlarına göre puanlar. Belirlenen eşiğe ulaşan adaylar otomatik olarak doğru satış ekiplerine yönlendirilebilir.
Marketing Cloud satış sistemiyle birlikte çalışır mı?
CloudOffix Marketing Cloud, Sales Cloud ile ortak veri yapısında çalışır. Pazarlama ve satış ekipleri aynı müşteri kaydı, etkileşim geçmişi ve süreç bilgisi üzerinden ilerleyebilir.
Platform kurumun süreçlerine göre özelleştirilebilir mi?
Evet. Low-code ve no-code araçlarıyla alanlar, ekranlar, iş akışları, raporlar ve yetkilendirme yapıları kuruma göre uyarlanabilir.
Pazarlama operasyonunuzu ölçülebilir bir büyüme akışında birleştirin.
CloudOffix Marketing Cloud'un mevcut pazarlama ve satış süreçlerinize nasıl uyarlanabileceğini birlikte değerlendirelim.